企業內部評審員的培養(PDF 63頁)
企業內部評審員的培養(PDF 63頁)內容簡介
美國質量管理大師菲利普·克勞斯比提出的
質量管理“四項基本原則”：
質量的定義：符合用戶的利益和需求；
質量係統的核心：缺陷的事前控製與預防；
質量工作的標準：各項工作力求“零缺陷”；
質量成本的衡量：不符合用戶要求的總代價
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質量管理“四項基本原則”：
質量的定義：符合用戶的利益和需求；
質量係統的核心：缺陷的事前控製與預防；
質量工作的標準：各項工作力求“零缺陷”；
質量成本的衡量：不符合用戶要求的總代價
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