客戶經理入職培訓係列之證券營銷話術(ppt 51頁)

一、初次接觸的話術。
二、銀行駐點的話術。
三、電話營銷話術。
四、投資報告會話術。
五、重點話術開發。
六、異議處理話術。
一、初次接觸話術
情形一：不炒、不懂（1）
情形一：不炒、不懂（2）
情形二：不炒，剛上班，沒有錢炒股！
情形三：平時忙，沒有時間炒。
情形四：以前炒過虧錢。現在不炒。
情形五：平時炒股
二、銀行網點接觸客戶話術
三、電話營銷話術
四、投資講座邀請話術
五、重點開發話術
六、異議處理
2、服務人人都有，都差不多？
3、猶豫不決
4、原證券公司經理的種種留難
5、有親戚（熟人）在證券公司
6、我已經在別的證券公司開過戶了
7、開戶是否免費
8、轉托管是否免費？
9、公司太遠了
10、太麻煩了
11、我不懂
12、能不能保證賺錢？
13、我原來就在銀河開戶的，但沒人提供服務。
14、我不想冒風險；炒股風險太大了，我怕虧錢
15、以後不炒了怎麼辦?
16、我的股票被套了，解套再說。
17、能否幫我看盤？
18、我現在沒時間，很忙
19、對公司實力不信任，要求推薦股票驗證
20、我不敢炒股，股票的風險太大了，我的朋友都被套牢了？
21、你們公司推薦的股票是如何得來的？
22、現在我們還沒有轉過去，對我們這麼熱情，那以後呢？
23、我隻做長線投資，不做短線，所以也不想做股票了。
24、最近都在盤整，沒有什麼行情，還能做嗎？等有行情再入市
24、新產品的營銷
補充：營銷技巧

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