某國企客戶服務電子商務網站建設計劃書(DOC 42頁)

目 錄
前言.........5
第 1 章.........“電子商務”與“電信電子商務”.........6
1.1.........國內電子商務發展現狀.........6
1.2.........本地化、行業化電子商務的趨勢.........8
第 2 章.........贛州電信電子商務平台的客戶分析與產品分析.........10
2.1.........用戶群相對集中.........10
2.2.........具有很強的本地化特點：.........10
2.3.........產品和服務都很適合網上銷售和交易.........11
2.4.........有完善的支付手段：.........11
2.5.........利於解決產品的品質糾紛問題.........12
第 3 章.........“10000 客戶服務電子商務網站”對運營商的價值分析.........13
3.1.........直接的收益：.........13
3.1.1.........可以提供一個“贛州電信網上服務\營運中心”.........13
3.1.2.........可以構建一個“贛州電信網上商城”.........13
3.1.3.........開展一般和主動推送有效廣告的業務：.........14
3.1.4.........豐富網上應用，增加上網時長，穩定贛州電信用戶：.........14
3.2.........間接的收益：.........15
3.2.1.........贛州電信：.........15
3.2.2.........營運商（ICP）：.........15
3.2.3.........用戶：.........15
第 4 章.........“贛州電信 10000 客戶服務電子商務網站”設計目標16
4.1.........用戶認證概述.........16
4.2.........贛州電信電子商務平台的支付模塊設計.........18
4.3.........關於主動推送有效廣告的設計.........21
4.4.........網上 10000 營業廳與商鋪設計概述.........23
4.5.........贛州電信網上服務\營運中心設計.........25
4.6.........企業信息發布係統設計：.........27
4.7.........企業 E 化功能設計.........28
第 5 章.........“贛州電信 10000 客戶服務電子商務網站”的實施計劃.........30
5.1.........係統體係結構.........30
5.1.1.........應用邏輯結構：.........30
5.1.2.........係統軟件架構：.........32
5.1.3.........係統網絡結構：.........33
5.1.4.........係統運行環境設計：.........34
5.2.........係統模塊描述.........35
5.2.1.........用戶管理模塊：.........35
5.2.2.........係統新聞管理模塊.........36
5.2.3.........商鋪站點係統管理模塊.........36
5.2.4.........商鋪站點用戶管理模塊.........37
5.2.5.........商務信息模塊.........37
5.2.6.........廣告管理模塊.........38
5.2.7.........電子購物模塊：.........39
5.2.8.........在線支付支持模塊：.........39
5.2.9.........贛州電信網上服務\營運中心：.........39
5.2.10.........係統管理模塊：.........40
5.3.........係統安全性考慮.........41
5.4.........係統可靠性考慮.........41
5.5.........係統擴展性考慮.........42
第 6 章.........網站的推廣策略和效益分析.........43
6.1.........宣傳模式.........43
6.2.........投資估算：.........43
6.3.........收入估算.........43
6.4.........建設周期.........43

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