電子政務績效評估綜述(ppt 38頁)

電子政務績效評估綜述目錄：
一、電子政務績效評估基礎
二、電子政務績效評估發展的國際趨勢
三、電子政務績效評估在中國的發展
四、關於中歐信息社會電子政務示範項目績效評估工作的幾點思考

電子政務績效評估綜述內容提要：
什麼是電子政務績效評估
電子政務績效評估：是指由專門的機構和人員依據大量的客觀事實和數據，按照專門的規範、程序，遵循統一的標準和特定的指標體係，通過定量定性對比分析，運用科學的方法，對電子政務建設的投入和產效（產出和效益）所做出的客觀、公正和準確的評判。
為什麼要進行電子政務績效評估：
從經濟學角度
任何投入都要關注其產出
政府官員也是經濟人
從公共管理學角度
“無法度量就無法管理”——德魯克
從實證學角度
電子政務項目失敗的風險很大
電子政務績效評估的分類：
以評估主體及評估目的為劃分，政府績效評估可以分為兩類。
一類是以加強內部管理、內部控製為宗旨的內評估，大體上類似於企業經理層發起的內部審計（小政府概念時）或股東發起的外部審計（大政府概念時）；
另一類是以外部監督、外部評價為宗旨的外評估，例如社會上大量存在的、形形色色的各國比較或企業排行榜之類。
電子政務績效評估的主要要素包括五個方麵：
一是評估指標體係
二是指標評價標準
三是指標權重
四是綜合評分方法
五是數據采集方法

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