信息係統的戰略管理與運維管理(ppt 67頁)

信息係統的戰略管理與運維管理目錄：
1、信息係統的戰略管理
2、信息係統的經營管理
3、信息係統的運維管理

信息係統的戰略管理與運維管理內容提要：
IS的四種戰略路線：
防禦型戰略：主要目的是捍衛競爭優勢，加強企業的競爭地位，提高現有運作效率，降低成本，尋求防禦其核心技術和核心領域，專注特定市場和產品。
進攻型戰略：以快於競爭對手的速度、通過資源配置來改變市場定位。
前攝型戰略：是變革行為的核心，體現出企業不斷尋找新機會、在變化中試驗、動員先動行為的慣性。
未來型戰略：戰略管理強調企業願景與經營業績的結合。
金融和電信，由於其業務對IT係統高度依賴，銀行的核心銀行係統和電信的BOSS係統已經成為其業務發展不可或缺的組成部分；（防禦為主，進攻為先導）
製造業由於競爭激烈、如何通過ERP/CRM等管理軟件提升其管理水平和客戶服務水平是當前的重中之重；（進攻、前攝為主，未來為先導）
醫療、零售等行業，目前信息化程度較低，業務和管理對IT的依賴有限，如何改善舊的定製的係統，提高IT應用水平才是關鍵所在。

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