針對OA的9個問題解答(doc 50頁)

針對OA的9個問題解答目錄：
1.OA的成功率有多高？
2.OA的本質是什麼?
3.OA的挑戰是什麼？
4.OA的項目成功的要素是什麼？
5.CIO的項目陷阱是什麼？為什麼？
6.如何認識項目和產品化對自己的意義？
7.如何進行OA的實施階段規劃？
8.如何建設OA項目的長期發展機製？
9.OA成功的簡單量化標準是什麼？

針對OA的9個問題解答內容提要：
OA的挑戰是什麼？
對OA的挑戰的研究一定要建立在對OA的本質的認知基礎上，我們常見的現象是，CIO在立項中把需求的滿足度作為最高權重指標，另外關注的是技術的先進性和安全性等等，這些都過於偏重技術了。他們到底忽略了什麼？我看過一份IDC專門的調查研究報告，與我實踐中求證的答案一樣，那個答案卻是CIO背景的人最容易忽視的。
在OA的本質探討中，我們已經明確了，OA其實是一次組織行為變革的代號，其形式是軟件部署和使用，實質是組織行為模式的變革，特別是協同模式的變革。
過去曾有無數的OA，在立項階段cio和辦公室主任，殫精竭慮地整理完整的需求，在支付了大量的金錢和時間之後，通過項目化開發得到了滿足，但實際情況是根本沒有人願意用，是什麼導致了這些需求的提供者拒絕使用係統？
這樣的變革需要兩種力量的參與，一是領導真正的重視，不僅僅停留在口號或者願望上，需要身體力行。凡是成功的A6客戶，在實施階段都會給我們一個賬號，我常看到那些位高權重的領導者常常是最早上線，最晚下線的人群之一。另外就是高度的群眾參與，在評估成功的關鍵閥值中我們提到應用範圍值就是這個特性的量化。
領導和群眾，最大的共性是電腦應用水平低下。事實上一個在運作中的組織是難以從業務慣性中擺脫出來專門去從事整體的學習的。我們可以把財務部幾十個人停下來專門學習財務軟件，加班加點在電腦上重新輸入憑證、記賬，但我們無法讓整個組織停下來3個工作日，學習OA軟件，最多是輪流培訓2天，絕大多數是一天甚至半天。

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