利用數據倉庫係統提升企業競爭力(PPT 47頁)

主要內容
利用數據倉庫係統提升企業競爭力
1. 中國移動經營分析係統概述
1.1中國移動公司概述
1.2 中國移動經營分析係統定位
1.3 經營分析係統發展回顧
1.4 經營分析係統的管理與社會效益
1.5 中國移動經營分析係統的特點
2. 中國移動經營分析係統概述
2.1 技術架構(1)--兩級數據倉庫結構
2.1 技術架構(2)--係統體係框架
2.2 數據源
2.3 關鍵技術部分(1)——數據質量管理子係統
2.3 關鍵技術部分(2)——經營分析門戶
2.3 關鍵技術部分(3)——地市數據集市
2.3 關鍵技術部分(4)——營銷管理平台
2.3 關鍵技術部分(5)——統一的數據倉庫模型
2.4 業務能力
2.4 業務能力(1)——渠道管理舉例
2.4 業務能力(2)——客戶與服務管理舉例
2.4 業務能力(3)——資源管理舉例
2.5 中國移動經營分析係統應用情況(1)
3. 應用案例
3.1 某省飛信業務精確化營銷(1) —數據挖掘3步驟
3.1 某省飛信業務精確化營銷(2)—預測模型
3.1 某省飛信業務精確化營銷(2) —預測模型
3.1 某省飛信業務精確化營銷(3)—關鍵影響要素
3.1 某省飛信業務精確化營銷(4)—營銷數據推送接口
3.1 某省飛信業務精確化營銷(5)—推送場景
3.1 某省飛信業務精確化營銷(6)—營銷比對驗證方法
3.1 某省飛信業務精確化營銷(7)—營銷比對驗證結果
3.2 某省彩鈴交叉銷售(1)—交叉銷售模型
3.2 某省彩鈴交叉銷售(2)—交叉銷售效果
3.3 客戶細分模型(1)—意義與目標
3.3 客戶細分模型(2)—模型算法
4.係統建設、應用經驗分享
4.1 數據質量管理暴露了業務、流程管理問題
4.2應用推廣需要循序漸進，逐層推進
4.3 數據挖掘分析需要業務經驗，提升係統價值
4.4 人才隊伍建設至關重要
4.5 管理製度建設十分關鍵
5. 經營分析係統發展展望
6. 總結


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