WAYOUT-QP-11合同評審控製程序

1 目的
製定文件化程序，規範對客戶要求的識別與評審，確保滿足客戶要求和期望，以達到
客戶滿意。
2 適用範圍
適用公司所有項目的客戶要求的識別、評審及變更評審和項目策劃。
3 職責和權限
3.1 市場部負責人和銷售人員負責與顧客溝通並識別產品有關的要求,並將已識別和獲取的有
關產品技術要求、法律法規要求的資料彙總。
3.2 銷售人員和銷售經理負責接收銷售合同或訂單,並組織評審。
3.4 市場總監負責銷售合同或訂單的確認。
3.5 項目經理與工程服務部負責項目的質量策劃。
4 作業程序
4.1 與產品有關要求的確定
4.1.1 市場部接到客戶招標書或詢價書時應立即識別產品要求並組織評審是否有能力滿足要
求,方可向客戶承諾。並填寫標書分解評審記錄表。
4.1.2市場部應就產品信息通過與客戶溝通達到雙方明了,主要從以下方麵加以確定：
? 客戶規定的
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