保險談判的技巧培訓教材(PDF 48頁)

通過培訓，使參加培訓人員了解保險談判的流程，
以及在談判過程中應掌握的基本技巧。
一、保險談判是一個過程
二、談判前的準備工作
三、保險建議書的製作
四、談判步驟五、談判藝術
（一）什麼是談判？
一種在過去、現在各個領域隨時發生的活動。
（二）談判的定義
談判是一個使談判雙方為達成協議而改變各自原有立場的過程。
一、保險談判是一個過程（三）談判的結果
保險業務人員在談判之前,應該做的準備工作有哪些
自我裝備——工欲善其事，必先利其器
（一）了解有關法律、法規
?保險法
?與業務有關的法律、法規
?與保險管理有關的法規
（二）了解保險的基本原則a、最大誠信原則
b、補償原則c、可保利益原則d、近因原則
（三）了解承保項目的風險
a、項目本身存在的風險
b、項目保險的風險評估---保險問詢表---
生產流程表---財務報表---以往損失記錄---現場查勘
?風險評估的內容
?風險評估的方法
（四）了解保險條款、加批條款和費率?保險條款?保險費率
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