建設工程項目質量控製(ppt 183頁)

一、 1Z204000建設工程項目質量控製
二、 1Z204010掌握建設工程項目質量控製的概念和原理
三、 1Z204020掌握建設工程項目質量控製係統的建立和運行 1Z204030掌握建設工程項目施工質量控製和驗收的方法 1Z204040熟悉建設工程項目質量的政府監督
四、 1Z204050熟悉常見的工程質量統計分析方法的應用
五、 1Z204060了解GB/T 19000-ISO 9000：2000質量管理體係
六、 1Z204070了解建設工程項目設計質量控製的內容和方法

1Z204011 建設工程項目質量控製的含義 <項目管理> P59
(4) 建設工程項目從本質上說是一項擬建的建築產品，它和一般產品具有同樣的質量內涵，即滿足明確和隱含需要的特性之總和。　　　　
什麼是質量　　
1 反映產品或服務滿足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和。 （ISO 8402:1986 3.1 質量）
2 反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。 （ISO 8402:1994 2.1 質量）
3 達到持續的顧客滿意。
（ISO/CD1 9002:1998 0.2 質量是什麼）
4 產品、體係或過程的一組固有特性滿足顧客和其它相關方的能力。（ISO/DIS 9000：2000 2.1.1）
5 一組固有特性滿足要求的程度。
（ISO 9000：2000 3.1.1）

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