國內酒店發展趨勢之研究(ppt 11頁)
國內酒店發展趨勢之研究(ppt 11頁)內容簡介
國內酒店發展趨勢之研究目錄：
一、市場化趨勢
二、品牌化的服務連鎖趨勢
三、社會化和專業化趨勢
四、管理信息化的趨勢
五、酒店外圍專業化、社會化
六、酒店餐飲服務的社會化
七、趨於客房住宿為主的趨勢
八、保安外包的趨勢
九、電梯運行保養外包趨勢
十、保潔、健身、娛樂、鍋爐、病蟲防治外包的趨勢
國內酒店發展趨勢之研究內容摘要：
工程部實施萬能工的優點：
及時與客人進行溝通，減少投訴，使客人及時得到工程服務
使客房、商務區域與公共區域得到定期檢修
萬能工的實施可以大大提高工作效率
在一定程度上避免了“外行”提出的維修申請
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