大型電子企業簽約案例介紹說明(pdf 4頁)

大型電子企業簽約案例介紹說明內容提要:
某大型電子企業簽約維歐迪信息科技GloriaCRM解決方案。客戶是一家處於高速成長階段的電子行業企業，主營連接線、IT配件等電子類產品。年營業額超過2億元，並且以每年50%的速度增長。公司的業務增長的同時，隨之而來的也有管理上的瓶頸。特別是客戶數量和分布區域變化很快，營銷組織日益龐大、銷售費用持續上升等因素也在吞噬企業的利潤。怎樣才能打造一個可持續發展的營銷平台，支撐企業的快速成長？該公司的高層管理人員麵臨著更嚴峻的挑戰。企業高層不約而同的選擇了IT支持平台作為一個突破口。希望通過在引進先進的管理工具的同時，打造企業的可持續發展營銷平台。
客戶問題
1、該公司的客戶數量較多，合作關係也很複雜。然而公司沒有一個統一的客戶管理平台。不能夠有效的分析客戶的價值、客戶的需求、以及從戰略上製定有效的客戶發展規劃。
2、由於該公司的業務主要特點是：客戶關係在整個業務拓展中起決定性作用，並且一個項目標的很大，至少是上百萬水平的項目，項目周期很長。缺少一個營銷過程監管工具，不能適時的了解項目的進展情況，及時調動相關資源促成訂單。
3、該公司的業務拓展往往需要組織內部的不同部門之間進行協調，不僅僅依靠銷售人員個人的能力。並且團隊的合力往往會促進簽單成功率。
4、業務訂單的執行過程對時間的要求很高。往往出現不能準時履行訂單而被客戶罰款。
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