安徽電信管理人員競爭上崗考前輔導.ppt37

安徽電信管理人員競爭上崗考前輔導
安徽省電信公司 劉曉梅

前言
一、 根據複習大綱的知識點來幫助大家理 解管理學基礎理論知識和郵電企業經營管理知識。
二、希望我的上課形式、內容能充分服務 於考前輔導這一功能。
三、我的講解範圍是第三篇中的第一章、 第二章、第三章。
第一章 管理概述
§1.1管理的概念和性質
§1.2管理學的概念和特點
§1.3管理者的分類與技能
§1.4管理的基本職能
§1.5計劃
§1.6組織
§1.7人員配備
§1.8領導
§1.9控製
§1.1管理的概念和性質
一、組織的概念
有兩個或兩個以上的個人為了實現共同的目標組合而成的有機整體。
二、管理的概念
在特定的環境下，對組織所擁有的資
源進行有效的計劃、組織、領導和控製，
以便達到既定的組織目標的過程。
§1.1管理的概念和性質
三、管理的二重性
即管理的自然屬性和社會屬性。
§1.2管理學的概念與特點
一、管理學的概念
管理學是一門係統研究管理活動的普通規律和管理基本原理和一般方法的科學。
二、管理學的特點
（一）管理學是一門綜合性的學科。
（二）管理學是一門實踐性很強的學科。

§1.2管理學的概念與特點
（三）管理學是一門不精確的學科。
（四）管理學是一門科學，又是一門藝術。
（五）管理學是一門軟科學 。

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