電信運營商渠道規劃策略(ppt 101頁)

電信運營商渠道規劃策略目錄：
一、國外電信運營商渠道整合經驗
二、中移動社會渠道規劃及管控提升經驗

電信運營商渠道規劃策略內容簡介：
固網語音線路的分銷是通過發展良好的郵政體係和已經建立的呼叫中心的基礎設施而發展起來的在這兩種渠道中, 最初集中於由客戶發起的訂單處理和服務，而非主動銷售在放寬管製和新產品的首發過程中 (比如寬帶服務), 逐漸轉向廣泛的可管理的渠道組合, 但通常基於極為強大的自己的店鋪網絡之後擴展到第三方、聯機以及D2D1) 和其他渠道。
移動產品最初被視為高端– 通過門店銷售來協助谘詢, 以手機為導向此後，滲透率大量增長，作為大眾市場服務的手機迅速發展,第三方零售快速擴張 而達到了覆蓋率 – 分布是為滿足需求而非銷量，以谘詢顧問為導向此後呼叫中心以及聯機渠道的發展進一步平衡了渠道組合，也使渠道範圍擴大。

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