如何強化金融公共關係提高銀行競爭能力(ppt 47頁)

如何強化金融公共關係提高銀行競爭能力(ppt 47頁)內容簡介

如何強化金融公共關係提高銀行競爭能力的目錄：
1、銀行公關的國際經驗
案例1：客戶關係
案例2：政府關係
案例3：員工關係
案例4：社區關係
案例5：競爭者關係
案例6：危機處理
2、如何組織實施銀行公關
3、工商銀行公關工作的建議

1、銀行公關的國際經驗
銀行形象公關有利於銀行的長遠發展
營造優秀銀行形象
提高銀行知名度
鞏固與提高銀行的美譽度
協助銀行贏得外界的支持
營造良好的銀行外部環境
為客戶創造心理與社會價值
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