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赫爾辛基經濟學院EMBA經典小故事(doc 38頁)

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酒店管理
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赫爾辛基, 經濟學, 學院, emba, mba經典
赫爾辛基經濟學院EMBA經典小故事(doc 38頁)內容簡介

赫爾辛基經濟學院EMBA經典小故事目錄:
一、用人之道.....3
二、鸚鵡.....3
三、袋鼠與籠子.....3
四、扁鵲的醫術.....4
五、曲突徒薪.....4
六、救人.....4
七、出門.....5
八、魚王的兒子.....5
九、河邊的蘋果.....5
十、右手握左手.....6
十一、抉 擇.....6
十二、簡單道理.....7
十三、並不是你想象中那樣.....7
十四、養牛之道.....8
十五、愛人之心.....8
十六、給 予.....8
十七、提醒自我.....9
十八、窗.....9
十九、習慣與自然.....9
二十、留個缺口給別人.....10
二十一、馬.....10
二十二、所長無用.....10
二十三、佛塔上的老鼠.....11
二十四、鋼玻璃杯的故事.....11
二十五、機 會.....12
二十六、瘋子和呆子.....12
二十七、博士.....13
二十八、跳 槽.....13
二十九、三個金人.....14
三十 、 鞋 帶.....14
三十一、我是陳阿土.....14
三十二、餃子皮尖.....15
三十三、要求.....15
三十四、當老虎來臨時.....16
三十五 、習慣人生.....16
三十六、責 任.....16
三十七、秀才趕考.....17
三十八、用 途.....17
三十九、分粥.....17
四十、 我想跟什麼樣的人合作.....18
四十一、天堂.....19
四十二、一個謊言的四十年…….....20
四十三、生氣.....21
四十四、看法.....22
四十五、習慣標準.....22
四十六、酒窩大道.....23
四十七、誌願.....23
四十八、手環.....23
四十九、欠著.....24
五十、 風景.....24
五十一、體諒.....24
五十二、第一名.....24
五十三、理由充分.....25
五十四、原來如此.....25
五十五、後生可畏.....26
五十六、不必緊張.....26
五十七、鑰匙.....26
五十八、心靈雞湯之四——愛的力量(一).....27
五十九、愛是所有回憶.....28
六十、 真愛.....29
六十一、抱抱法官.....30
六十二、我是重要的.....31
六十三、禮物.....32
六十四、哥哥的心願.....33
六十五、勇氣.....34
六十六、大聲說出你的愛.....34
六十七、多一句讚美.....36
六十八、最後的心願.....37


赫爾辛基經濟學院EMBA經典小故事內容提要:
一、用人之道
去過廟的人都知道,一進廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北麵,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們並不在同一個廟裏,而是分別掌管不同的廟。
  彌樂佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什麼都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務,所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個臉,太過嚴肅,搞得人越來越少,最後香火斷絕。
  佛祖在查香火的時候發現了這個問題,就將他們倆放在同一個廟裏,由彌樂佛負責公關,笑迎八方客,於是香火大旺。而韋陀鐵麵無私,錙珠必較,則讓他負責財務,嚴格把關。在兩人的分工合作中,廟裏一派欣欣向榮景象。
  其實在用人大師的眼裏,沒有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關鍵看如何運用。
二、鸚 鵡
一個人去買鸚鵡,看到一隻鸚鵡前標:此鸚鵡會兩門語言,售價二百元。
  另一隻鸚鵡前則標道:此鸚鵡會四門語言,售價四百元。
  該買哪隻呢?兩隻都毛色光鮮,非常靈活可愛。這人轉啊轉,拿不定主意。
  結果突然發現一隻老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,標價八百元。
  這人趕緊將老板叫來:這隻鸚鵡是不是會說八門語言?
  店主說:不。
  這人奇怪了:那為什麼又老又醜,又沒有能力,會值這個數呢?
  店主回答:因為另外兩隻鸚鵡叫這隻鸚鵡老板。
  這故事告訴我們,真正的領導人,不一定自己能力有多強,隻要懂信任,懂放權,懂珍惜,就能團結比自己更強的力量,從而提升自己的身價。
  相反許多能力非常強的人卻因為過於完美主義,事必躬親,什麼人都不如自己,最後隻能做最好的攻關人員,銷售代表,成不了優秀的領導人。
三、袋鼠與籠子
一天動物園管理員發現袋鼠從籠子裏跑出來了,於是開會討論,一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外麵來,所以他們又決定再將高度加高到30米。
沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外麵,於是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。
一天長頸鹿和幾隻袋鼠們在閑聊,“你們看,這些人會不會再繼續加高你們的籠子?”長頸鹿問。“很難說。”袋鼠說∶“如果他們再繼續忘記關門的話!”
管理心得:事有“本末”、“輕重”、“緩急”,關門是本,加高籠子是末,舍本而逐末,當然就不得要領了。管理是什麼?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,認清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”,然後從重要的方麵下手。


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