通信行業專業管理技巧培訓教程(ppt 30頁)

通信行業專業管理技巧培訓教程目錄：
一、督導的角色和責任
二、授權技巧
三、激勵技巧

通信行業專業管理技巧培訓教程內容提要：
高效授權的益處：
擴展你的時間
將工作分配給最適合的個人和團隊
有效利用擁有你所不具備的知識的專家
幫助個人和團隊培養新的技能，提高知識水平
提高你的團隊管理作用，改善領導才能
……

授權過多的原因：
不可接受的理由：
不喜歡的任務
懶得去做
為證明自己的權威
認為所有的事都可以授權
不會做的任務
可接受的理由：
培訓/輔導
繼任計劃
……

雙因素理論的應用：
激勵行動：
幫助員工製訂事業計劃
盡量放權給員工
提供員工多些訓練
保健行動：
委派員工各種不同工作
公正地評價表現及安排進升
就企業政策與員工溝通
改善督導技巧
維持工作安全
改善員工關係
在不泄漏商業秘密的情況下，讓員工知道公司的事情。

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