家具行業輔導技巧培訓課程(ppt 40頁)
家具行業輔導技巧培訓課程(ppt 40頁)內容簡介
家具行業輔導技巧培訓課程目錄：
1、介紹課程目標和破冰練習
2、輔導的意義、重要和好處
3、優秀輔導員需具備的特質
4、有效輔導程序
5、輔導技巧
6、成功輔導的關鍵
7、課程評估
家具行業輔導技巧培訓課程內容提要：
作為一個優秀輔導員的條件：
能力方麵
耐心聆聽
擅於發問
觀察入微
靈活溝通
客觀分析
……
進行有效”輔導”的程序：
1.製定輔導員工的目標
2.識別”輔導”時機
3.跟員工協訂發展目標與計劃
4.進行輔導
5.評估效益
……
目標管理
說明理想成績/目標
包括可量度的結果
製定時間表
考慮成本因素
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