零售行業管理者的職責與管理法則講義(ppt 246頁)

零售行業管理者的職責與管理法則講義目錄：
第一章：組織管理
第二章：計劃管理
第三章：時間管理
第四章：人事管理
第五章：溝通管理
第六章：企業文化塑造
第七章：會議管理
第八章：團隊管理
第九章：管理藝術與技巧

零售行業管理者的職責與管理法則講義內容提要：
團隊型”組織：是將工作視為靜能，而將擁有不同技術、不同工具的各有關人員組成一個團隊，開赴工作。最好的例子是製片公司的外景隊，包括導演、演員、攝影與道具、拍攝部、化妝、音響、演員、技術、監製部、音響效果等人
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矩陣型組織的性質：
是指：由縱向的職能結構係統和橫向的產品或項目係統交叉形成的一種組織。結構中的組成單位，在這種組織中，為了完成某某項任務（產品或項目），由各職能部門派人聯合組成專門小組，並指派專人領導，任務完成後，小夥組撤消，成員回到原來的部門。小組成員受到本職能部門和小組負責人的雙重領導
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目標含義：目標控製其實質是一種管理上的激勵技術，它是通過上下級一起來確定共同的目標，使職工從中受到激勵，並通過大家來對所確定的目標進行具體化，在實施目標中及時檢驗，對實驗結果進行評價。目標控製著眼於過程，通過過程來達到目標的最終結果。

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