零售行業的管理信息係統(ppt 41頁)

零售行業的管理信息係統目錄：
1.管理信息係統概念
2.計算機軟硬件技術的發展

零售行業的管理信息係統內容提要：
發展：
知識工作（KW）和辦公自動化係統（OAS）：創造和生產知識的係統。
決策支持係統（DSS）：強調輔助決策，如主管（經理）支持係統、紡織廠配棉計算決策支持係統。
專家係統（ES）：如XX國的傳染病疹斷係統，探礦係統等。
智能決策支持係統：DSS加人工智能。
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定義：
管理是為了某種目標，應用一切思想、理論和方法去合理地計劃、組織、指揮、協調和控製他人，調度各種資源，如人、財、物、設備、技術和信息等，以求以最小的投入去獲得最好或最大的產出目標。
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係統性能評價：
目標明確
結構合理
接口清楚
能觀控製

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