零售行業績效考評培訓課件(ppt 32頁)

零售行業績效考評培訓課件目錄：
1、培訓目標
2、業績評估概念
3、業績考評的過程模式
4、工作目標
5、工作目標與業績標準
6、實施業績考評案例分析
7、業績考評方法
8、品管生根考績
9、考評麵談
10、績效改進計劃

零售行業績效考評培訓課件內容提要：
業績評估概念：
評價以下語句那些是業績的描述:
1.這個月品質損耗為2%
2.這個月寶貝熊係例完成了6000件,其中20件不合格。
3.六月份,我們組24人,共享了50個小時,生產了7000件產品,其中30件為不合格品
4.六月份,我們組12人,共享了50個小時,生產了5000件產品,其中20件為不合格品
5.這個月我們要好好努力,再創佳績
……

工作目標與業績標準：
1.本月投入1000元,內培幹部的綜合滿意率為75%以上
2.本月培訓費用為6000元,外培幹部的綜合滿意率為80%以上
……

實施業績考評：
1.資料的收集
工作表現的記錄:生產數量,質量損耗,
關鍵事件的記錄:
2.設計考評的指標的體係:權重與指標
3.綜合評價統計結果

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