煙草行業績效評估與管理培訓課程(ppt 73頁)

煙草行業績效評估與管理培訓課程目錄：
第一 績效為何需要合作
第二 績效合約的優點
第三 發展績效目標
第四 建立承諾
第五 績效評估的準備工作
第六 有效的績效評估

煙草行業績效評估與管理培訓課程內容提要：
簽定績效合約基本步驟：
1 進行細致的工作分析，以確認要滿足的重要需求。
2 共同致力於準備目標，以確立最為優先的工作需求，這些目標的實現應該被視為工作成功至關重要的部分。
3 共同製定行動計劃，對於誰何時做什麼事作具體規定。
4 獲取員工對合約的承諾。
5 進行常規績效考察，以確保員工的工作進展滿足預期值。
……

目標等級：
隨著重要工作職責的確立，下步是確定在每項重要工作職責範疇內所要實現的重要目標，當你設置目標優先的次序和等級時，你就會獲得一係列階段性目標，它能夠確保最重要目標的首先實施。
……

當你準備績效合約討論時，謹記以下原則：
精心策劃討論
建議“主人翁”的友好氛圍
通過總結員工的準備工作，要求員工參與績效合約的討論
激發主動性
幫助員工製定盡可能簡明扼要、清楚明了的績效合約
確保成果的量化
從員工處獲得（對日期、時間安排）的承諾
探究員工是否確信目標與行動方案切實可行
總結每項目標的預期成果和行動方案的要點
感謝員工參與，並告訴他們，你會饒有興趣地考察工作進展的
回答任何問題

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