零售業管理專題講座(ppt 30頁)

零售業管理專題講座目錄：
一、零售商（Retailer）
二、零售的經濟意義
三、零售的機會
四、零售管理的決策過程

零售業管理專題講座內容提要：
零售(Retailing)：能增加產品附加價值的商業活動，能引導產品及服務直接銷售給消費者，是營銷過程中最後一個階段，以最終消費者(家庭消費)為銷售對象。
為何學零售 (Retailing)：
1.它是一種經濟活動，商業行為
依美國商業部調查，零售店 1995 年雇用二千一百 萬人，商店銷售額 2.5 兆美元，前 25 名大企業的零售利潤平均是 2.2 %
2.具備流通功能
扮演最終消費者和製造商、批發商、任何供貨商之間的中介角色
3.建立零售商之間及供貨商之間的關係
處理供貨商之產品、店內陳設、售後服務……
4.可以有較寬廣的生涯發展
學習知識進入零售業發展

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