職業化工作形象的塑造(ppt 63頁)

主要內容
職業化工作形象的塑造
個人形象的塑造
儀容的要求
注意事項
儀表的要求
儀 態
優美的表情－－微 笑
優美的表情－－眼神
優雅的手勢－指示、引導
優雅的手勢
優雅的姿態練習
優雅的站姿
優雅的蹲姿
優雅的走姿
優雅的坐姿
男士的坐姿
保持良好的個人形象
公司形象的塑造
6S管理
廣場的要求
衛生間、通道的要求
專櫃的要求
禮儀形象的塑造
為什麼要學禮儀做禮儀？
規範的禮儀標準
1－迎送禮儀
2－鞠躬禮儀
3－遞接禮儀
4－接待禮儀
5－語言禮儀
繞口令練習
6－引導禮儀
7－電話禮儀
電話接聽口訣
撥打電話的順序
8－電子郵件禮儀
9－公用辦公設備使用禮儀

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