質量管理大師培訓課件(ppt 30頁)

主要內容
第三節 質量管理大師
沃爾特A·休哈特
Shewhart’s Plan-Do-Check-Act (PDCA) Cycle
W·愛德華·戴明
戴明博士質量管理十四法
Deming’s 14-Point Program for Improving Quality
朱蘭(Joseph M.Juran)
質量三元論
質量環quality loop
“80/20原則”
Joseph M. Juran
艾蒙德·費根堡姆
質量是符合要求
質量是免費的
田口玄一
田口玄一
田口質量觀
Three of the Quality Gurus Compared
Three of the Quality Gurus Compared (cont’d)
第四節質量成本
Typical Quality Cost Ratios
對質量改善的成本的兩種觀點

..............................