由Q到P之路(doc 9頁)

1.由Q到P，知易行難
2.行有不得，重回原點
3.青龍偃月，所向披靡
4.理出頭緒，P出道理
5.紮好基礎，源頭管理
6.掌握先機，事半功倍

1.由Q到P，知易行難
　　全世界的品管趨勢一方麵受到1994年ISO 9000係列規範改版的衝擊（注一），另一方麵亦受到QS-9000影響力與日俱增的催逼，因此SPC在近年來躍然而為品管主流，這種現象令人一則以喜一則以憂。
　　喜的是，隻有落實SPC將製程參數（Process Parameter簡寫Ｐ）真正調適妥當，控製良好之後「質量是製造出來」的這句老話才有機會真正實現，且無需出貨檢驗的「麥當勞化式品管」（注二）境界才真正有可能達成。
　　憂的是，SPC的境界雖美，但邁向SPC之路卻難關重重，難關之一是製程參數（Process Parameter簡寫Ｐ）的規格與產品質量（Product Quality簡寫Ｑ）的規格比起來，製程參數的規格頗有雲深不知處的味道，客戶為了自身的利益一定會將產品規格（Ｑ）訂的一清二楚，但是製程參數的規格（Ｐ）呢？以電子業必用的SMT為例，錫膏的黏度規格誰來訂呢？

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