ISO 9004—2000質量管理體係 業績改進指南

《ISO 9004—2000質量管理體係 業績改進指南》共72頁
目錄（簡略）
範圍
引用標準
術語和定義
質量管理體係
文件
質量管理原則的應用
管理職責
需考慮的事項
資源管理
產品實現
測量、分析和改進
附 錄 A
（提示的附錄）
自我評定指南

..............................