抽樣方案-產品檢驗知識(ppt 52頁)

抽樣方案-產品檢驗知識目錄：
一、產品的概念
二、檢驗的基本概念
三、檢驗的過程
四、檢驗的分類
五、全檢適用範圍
六、抽檢的適用範圍
七、免檢適用範圍
八、緊急放行
九、產品檢驗的基本事項

抽樣方案-產品檢驗知識內容簡介：
活動或過程的結果。產品包括服務，也可以是有形的，也可以是無形的，或它們的組合。ISO9001標準中產品僅指期望提供給顧客所要求的產品，而不是影響環境的非期望的副產品。
產品有四類：硬件，軟件，流程性材料，服務。
硬件是有形產品並具有計數的特性
軟件由信息組成，通常是無形產品並可用方法、記錄、或程序的形式存在（如設計軟件、程序、字典、手冊、文件
流程性材料是在形產品並具有連續的特性；流程性材料和硬件稱為貨物；???
服務：是在供方和顧客接觸麵上需要完成的至少一項活動的結果，並且通常是無形的。服務：是在供方和顧客接觸麵上需要完成的至少一項活動的結果，並且通常是無形 的。

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