六西格瑪的過程控製技術(ppt 236頁)

六西格瑪的過程控製技術目錄：
第1章、六西格瑪過程控製
第2章、防錯法
第3章、尋找質量問題的直觀工具
第4章、過程符合六西格瑪的能力
第5章、SPC與控製圖
第6章、常規質量控製圖
第7章、六西格瑪質量控製圖
第8章、服務過程控製
第9章、量測係統分析
第10章、案例分析

六西格瑪的過程控製技術內容摘要：
從過程開始 ：
　　一個過程的輸入通常是其他過程的輸出
　　過程的實現需要支持性的資源
　　過程通常使產品增值
　　過程要求在受控條件下運行
　　一份控製計劃應該明確以下幾個方麵的問題：
　　規定所使用的標準化操作程序及其培訓要求
　　說明各種檢驗、測試的操作方式
　　明確過程異常的標誌及糾正措施
標準化操作的特點：
　　是最佳的操作模式，保證了作業的高效率
　　是動態的標準化，保證了過程的不斷改進
　　簡單易學，保證了生產的經濟性
　　標準統一，保證了控製的可行性
用數據說話是6σ管理的精髓：
　　標準差和缺陷有清晰的數量標準
　　為服務過程提供量化標準
　　充分利用各種已有的技術，尤其是量化管理技術

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