某公司產品質量賠償管理程序(doc 11頁)

某公司產品質量賠償管理程序目錄：
1 、目的與範圍
2 、術語
3 、相關文件
4 、職責
5 、工作流程與控製要點
6 、質量記錄

某公司產品質量賠償管理程序內容摘要：
1 、目的與範圍
1.1 、目的
　　為提高產品質量，落實以整車為屬性的質量責任，保護供需雙方的合法權益，根據國家有關法律，結合某公司的具體情況，特製訂本程序。
1.2 、適用範圍
　　本程序適用於**公司產品設計開發、采購、生產過程及售時、售後的責任劃分與賠償。
2 、術語
　　2.1 、質量協議：指供(需)雙方按國家有關法規和相關標準簽訂的產品質量契約，是供貨合同的一部分。
　　2.2 、產品質量責任：指因產品質量不符合合同規定的質量要求，而應承擔的責任。
　　2.3 、質量賠償：指由於供(需)方的產品質量責任，需(供)方依照本程序向對方賠償損失的過程。
　　2.4 、質量損失：指由於產品質量不符合質量協議要求所造成的損失，它分為直接損失和附加損失。
　　2.5 、直接損失：指不合格品本身和由其引起的相關產品報廢的損失。
　　2.6 、附加損失：指不合格品從流入需方生產過程中到被發現時為止所造成的連帶損失，即指南損失中除直接損失以外的損失。
　　2.7 、標準價：指某公司現行的產品結算價格。
　　2.8 、其它術語：應用GB/T6583-1994《質量管理和質量保證術語》

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