常州某電器公司質量管理學培訓教程(ppt 140頁)

常州某電器公司質量管理學培訓教程目錄：
第一章、質量管理概論
第二章、質量管理原則
第三章、質量術語
第四章、質量管理體係的建立和實施
第五章、統計描述
第六章、工序（過程）能力分析
第七章、統計工序控製
第八章、相關圖及回歸分析
第九章、正交試驗設計

常州某電器公司質量管理學培訓教程內容摘要：
質量的競爭已成為國際市場競爭的焦點：
　　特別是自七十年代以來，由於世界範圍內高技術產業的興起和社會生產力的發展。國際市場的競爭已由價格競爭轉向質量競爭。當前，各國許多主要公司和企業，都在使自己的產品達到第一流質量而采取有效的對策
　　質量不僅是國際市場競爭中的主要手段，而且已成為威脅人類社會安全和生存環境的防禦力量。質量改進是合理利用資源、提高生產率、減少損失、增加社會效益的有效措施
　　現代經濟使開放性的世界經濟，國際貿易和世界性的經濟合作，是每個國家發展經濟不可缺少的條件。國家間的相互 依 賴更加緊密。技術、物資、人才、信息間的互相交流，互相補充，互通 有 無 是 現代經濟的重要特點。質量則是進入國際市場的通行證，是參與國際市場競爭的
　　當今時代是一個質量競爭的時代，著名質量管理專家朱蘭博士預言：21世紀將是質量的世紀，質量將決定競爭力的高低， 成為和平占領市場的最有力武器
　　美國的專家提出了“質量要革命”的口號，認為第三次世界大戰是一場不用槍炮，不流血的商業戰，其主要武器就是產品質量
ISO9000浪潮對企業的益處：
　　（1）第三方認證證明公司為顧客提供的產品和服務是實施了適當的質量管理體係，提高了用戶的信任程度
　　（2）第三方認證使公司或企業獲得良好的內部支持。體係認證的結果是使公司或企業提高了質量管理和質量保證能力
　　（3）減少了不同貿易夥伴進行多次評定的費用，用戶通常隻審核對供方質量體係提出的特殊要求的部分。供方通過第三方認證機構的質量體係認證，使用戶可減少80%重複性的工作

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