某某股份有限公司食品業ISO9000品質手冊.doc34

第一章 緒論 2
第二章 管理責任 5 10
1．品質政策 5.1/5.2/5.3 1
2．組織與職責 5.5.2/5.5.3/5.5.4 2
3．管理審查 5.6 1
4．經營計劃 5.2/5.3/5.6/8.4 1
5．品質管理係統 5.5.5 1
6．文件管製 5.5.6 1
7．記錄的管製 5.5.7 1
第三章 資源管理 6 3
1．教育訓練 6.2 1
2．信息管理 6.3 1
3．設施與工作環境管理 6.3/6.4 1
第四章 產品和服務實施 7 9
1．合同/訂單審查 7.2 1
2．客戶溝通 7.2.3 1
3．設計管製 7.3 1
4．采購 7.4 1
5．製程管製 7.5/7.5.5 1
6．鑒別與追溯性 7.5.2 1
7．客戶財產 7.5.3 1
8．搬運、儲存、包裝、保存與交貨 7.5.4 1
9．量測與監控設備之管製 7.6 1
第五章 量測分析與改善 8 7
1．統計技術 8.1 1
2．客戶滿意度 8.2.1 1
3．內部審核 8.2.2 1
4．持續改善 8.5.1 1
5．量測與監控 8.2.3 1
6．不合格品之管製 8.3 1
7．糾正與預防 8.5.2/8.5.3 1
附件一 品質政策/目標/承諾 1
附件二 公司組織結構圖 1
附件三 管理代表委任書 1
附件四 品質保證體係圖 1
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