質量管理體係文件（QMS）編製.ppt38

質量管理體係文件（QMS）編製
沈陽市精益企業管理工作室
文件化的必要性和重要性
質量管理體係是個文件化的體係。建立體係的過程，就是結合組織性質和特點將標準具體化為組織的質量管理體係文件的過程
按標準要求建立的體係文件是組織實施質量管理的規範，是企業內部法規，對所有員工來說都是強製性的。
文件化的必要性和重要性
QMS文件的結構
參照ISO10013《質量手冊編製指南》附錄A，QMS文件可分為三個層次
按ISO9001標準要求綱領性、概括性描述QMS，闡述企業的質量方針、質量目標，引出QMS程序
描述實施質量管理體係要素及所涉及到的各項職能部門有關活動
詳細作業文件
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