ISO/TS16949:2002質量管理體係(ppt 106頁)

ISO/TS16949:2002質量管理體係目錄：
1.範圍
2.引用標準
3.術語和定義
4.質量管理體係
5. 管理職責
6.資源管理
7.產品實現
8.測量、分析和改進

ISO/TS16949:2002質量管理體係內容摘要：
1.範圍
ISO 9001:2000質量管理體係－要求
1.範圍
1.1總則
本國際標準為有下列需求的組織規定了質量管理體係要求：
a) 需要證實其有能力提供一致的產品，以滿足顧客和適用的法規要求。
b) 透過 體係持續改進的過程，以及確保符合顧客與適當的法規要求等的體係有效應用，而致力於加強顧客滿意度。
注：在本國際標準中，術語“產品”僅適用於預期提供給顧客或顧客所要求的產品。
適用狀況：汽車行業相關產品設計和開發、生產，以及安裝和售後服務（若有關時）的質量管理體係適用此要求。顧客所指定產品和／或服務零件的組織製造現場。支持性質的現場或外部場所，如：設計中心、企業總部和配送中心，其支持製造現場而構成現場稽核的一部份，但不能獨立獲得ISO/TS 16949的驗證。適用於全部的汽車業供應鏈。
1.2應用
本國際標準規定的要求是通用的，其意圖是適用於所有組織，無論其類型規模和所提供的產品。
本國際標準的任何要求可能由於組織的性質與其產品而有不適用的情形，在這情況下，這項（些）要求可以經考慮而排除。
當使用要求條文的排除，除非這些排除是限於在第7章中的要求，並且是不影響組織提供滿足顧客和適用法津法規要求的產品能力或責任，否則不能符合本國際標準。

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