ISO9001:2000質量管理體係(ppt 111頁)

ISO9001:2000質量管理體係目錄：
1、範圍
2、引用標準
3、術語和定義
4、質量管理體係
5、管理職責
6、資源管理
7、產品實現

ISO9001:2000質量管理體係內容簡介：
本標準規定的所有要求是通用的，旨在適用於各種類型、不同規模和提供不同產品的組織。記錄的管理包括標識、貯存、保護、檢索、保存期限和超期後的處置。其中記錄的保存期限應與記錄反映的過程相適應，如組織質量管理體係內審和管理評審記錄的保存期限以三年為宜，因為認證有效期一般是三年。
ISO9000標準“質量方針(3.2.4)”的定義：由組織的最高管理者正式發布的該組織總的質量宗旨和方向。質量方針能為組織提供關注的焦點，形成全體員工的凝聚力，顯示組織對外的質量承諾，爭取顧客的信任。

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