6sigma過程解決實際問題(DOC 28頁)

6sigma過程解決實際問題(DOC 28頁)內容簡介

摘要：本係列是作者在學習6sigma過程中，不斷思考，用6sigma的思想聯係實際工作，解決實際問題的手記。本文的主題是6sigma的中心之一“以客戶為中心”，用三個不同層麵的案例來闡述“保持我們成功的方法是幫助客戶成長和獲利”的道理
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