提高企業競爭力的秘密武器-六西格瑪（PPT 95頁）

質量管理活動的發展曆程
? 統計質量管理 -1940年代
實驗設計（DOE）
? 目標管理 -1950年代
? 零缺陷 -1960年代
? 全麵質量控製 -1970年代
? 全麵質量管理 -1980年代
授予美國國家質量獎
以統計輔助管理
? Six Sigma -1990年代

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