LG品質體係運營方式指導(ppt 209頁)

LG品質體係運營方式指導目錄：
第一部分、品質革新實踐
第二部分、開發/信賴性品質
第三部分、部品品質
第四部分、量產品質
第五部分、附錄

LG品質體係運營方式指導內容提要：
對QA體係評價基準的說明書,它主要以事例為中心做成,
希望它對工廠的QASystemSet-up及Level-up業務起到積極的作用.
即使現存的LG固有的QASystem“Qplus評價體”的評價基準發生變化,
但QASystem實行Guide仍可繼續使用.
不僅是對韓國事業部,在海外工廠也可活用,海外工廠和韓國工廠不同的情況
有專門的說明.
為海外工廠的人員方便理解,針對海外工廠的教材翻譯成英語,漢語以及其他
種類外語後再發布.
品質革新計劃的樹立及F-up：
QA部門在樹立明年事業計劃時,設定來年的事業部品質方針(課題)及目標,
並要得到事業部長的承認及情報與關聯部門共有.
至少要在當年的一月份之前樹立完事業部的品質革新計劃,在得到事業部長的承認後與關聯部門共有,並確定.
為達成事業部的品質革新計劃各部門要樹立部門內的細部實行計劃.
推進階段別樹立計劃時的主要內容
事業部要定期接收/綜合分析海外工廠的品質現況,並要與關聯部門共有資源.
海外工廠的品質現況最好要1月接收1次,並要確認他的計算方法是否遵守“全社品質管理項目manual”.
-要對品質Data的信賴度及計算基準/方法等進行檢討,要掌握正確的現象.
事業部事前要對需接收的品質管理指標項目,Data接收體係,接收周期,分析及報告,F-back體係,
作成樣式等內容與海外工廠進行商討.
海外工廠的品質現況大體上要接收以下數據,根據事業部的實情還可以接收經營/損益及生產性關聯指標.
①C/SKD檢查/檢數品質現況及主要問題點.
②進貨檢查Lot合格率,試料不良率,工程Return不良率及主要問題點(Local部品,C/SKD品,Total)
③工程不良率(設計因素,部品因素,作業因素,Total)及主要問題點.
④出廠檢查Lot合格率,試料不良率及主要問題點,量產保證試驗問題點
⑤市場不良率(市場SVC率,當年市場SVC率,出口型號的海外SVC率)及主要問題點.
⑥Q-Cost(特別是失敗費用及銷售額對比的失敗費用率)及主要問題點
對接收的品質Data通過與其他海外工廠/事業部的水平進行比較分析,導出現在的主要改善課題,並樹立改善方案或指導/支援計劃向事業部長進行報告,在品質會議上與其他關聯部門共有信息.

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