快速反應程序：解決質量問題的反應模式(ppt 84頁)

快速反應程序：解決質量問題的反應模式目錄：
一、不合格產品的控製
二、標準化工作
三、操作員培訓的標準化
四、降低風險的程序
五、防錯裝置確認
六、分層審核
七、經驗教訓

快速反應程序：解決質量問題的反應模式內容提要：
在一天的開始，質量小組應該識別前24小時所發生的重大質量問題 ，可以從一下幾個方麵考慮:
- 客戶關注的問題
- 供應商所關注的問題
- 造成停線的 (內部/客戶)問題
- 出廠審核 / 審核問題
- 其他內部質量問題
在每天的製造評估會議上領導層應該審核一下方麵:
- 和小組成員一起審核重大的質量問題
- 指定相關人員負責問題的解決
- 指派下次會議報告的責任人
責任人應該負責保證所有的問題及時被解決並且滿足退出標準。
責任人的報告應包含以下幾個方麵的更新：
- 快速反應跟蹤表
- 標準化操作指導書
- 問題解決表
- 過程失效模式分析
- 控製計劃
- 層級審核
- 全員通告 Workforce Notification
- 其他適用文件
必要時在快速反應跟蹤表上
必要時，按照快速反應跟蹤表的規定彙報給管理層

..............................