創建質量文化課程(ppt 128頁)

創建質量文化課程(ppt 128頁)內容簡介

創建質量文化課程目錄：
一、概述
二、工作和質量管理四項基本原則
三、質量改進過程
四、獲得成功

創建質量文化課程內容提要：
“有目的地創建一種組織的文化---在那裏所有日常的業務工作都能正確地完成，
而且所有的關係都能獲得成功。”
工作標準
標準是評估工作的基礎
是與你將接受的錯誤水平相對應的
成為你個人哲學的一部分
什麼是工作標準
零缺陷, 而不是“差不多就好”

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