6Sigma定義與作用詳細解讀(ppt 30頁)

6Sigma定義與作用詳細解讀目錄：
一、 6Sigma定義
二、 6Sigma作用
三、 6Sigma應用現狀
四、 6Sigma價值觀
五、 6Sigma應用
六、 6Sigma方法論

6Sigma定義與作用詳細解讀內容提要：
6Sigma作用：
科學決策
6Sigma將所有事情建立在可測量數據的基礎上，使企業的決策方法更加科學化
質量提升帶來巨大收益
優良的產品設計和工藝可以使產品具有更大的附加值
減少不良質量成本的損失；
更快的上市速度可以幫助企業更多盈利和擴大市場份額；
更高的運作效率，可以降低企業的運營成本；
更周到的服務可以使顧客更滿意，增強用戶的忠誠度，從而保持和擴大市場份額
6Sigma價值觀：
以顧客為中心
6Sigma最基本的價值觀
現代管理理論和實踐的基本原則
傾聽顧客聲音
基於顧客要求驅動改進和評價改進的效果
一切以顧客滿意和為顧客創造價值為中心
識別顧客重視的關鍵品質特性，並實施改進

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