質量管理和質量體係要素指導(doc 19頁)
質量管理和質量體係要素指導(doc 19頁)內容簡介
質量管理和質量體係要素指導目錄：
□範圍
□引用標準
□定義
1.組織
2.顧客
3.社會要求
4.質量計劃
5.產品
6.服務。
□管理職責
1.總則
2.質量方針
3.質量目標
4.質量體係
□質量體係要素
1.應用的範圍
2.質量體係的結構
3.質量體係的文件
4.質量體係審核
□質量體係的財務因素
1.總則
2.質量體係活動的財務報告方法
3.報告
□營銷質量
1.營銷要求
2.製定產品規範
3.顧客信息反饋
□規範和設計質量
1.規範和設計對質量的影響
2.設計策劃和目標(定義項目)
3.產品試驗與測量
4.設計評審
5.設計的鑒定和確認
6.最終設計評審和投產
7.銷售準備狀態評審
8.設計更改控製
9.設計複審
10.設計的技術狀態管理
□采購質量
1.總則
2.規範、圖樣和采購文件要求
3.選擇合格的分承包方。
4.質量保證協議
5.驗證方法協議
6.解決爭端的規定
7.進貨檢驗的策劃和控製
8.與采購有關的質量記錄
□過程質量
1.過程控製的策劃
2.過程通過
3.輔助材料、公用設施和環境條件
4.搬運
□過程控製
1.總則
2.物資控製、可追溯性和標識
3.設備控製和維護
4.過程控製管理
5.文件
6.過程更改的控製
7.驗證狀況的控製
8.不合格品的控製
□產品驗證
1.外購材料和外購件
2.過程中的驗證
3.成品驗證
□檢驗、測量和試驗設備的控製
1.測量控製
2.控製要點
3.分承包方測量控製
4.糾正措施
5.外部試驗
□不合格品的控製
1.總則
2.標識
3.隔離
4.評審
5.處置
6.措施
7.防止再發生
□糾正措施
1.總則
2.職責的分配
3.嚴重性評價
4.可能原因的調查
5.問題的分析
6.消除原因
7.過程控製
8.永久性更改
□生產後的活動
1.貯存
2.交付
3.安裝
4.服務
5.售後跟蹤
6.市場反饋
□質量記錄
1.總則
2.質量記錄
3.質量記錄的控製
□人員
1.培訓
2.資格
3.調動積極性
□產品安全
□統計方法的應用
1.應用範圍
..............................
□範圍
□引用標準
□定義
1.組織
2.顧客
3.社會要求
4.質量計劃
5.產品
6.服務。
□管理職責
1.總則
2.質量方針
3.質量目標
4.質量體係
□質量體係要素
1.應用的範圍
2.質量體係的結構
3.質量體係的文件
4.質量體係審核
□質量體係的財務因素
1.總則
2.質量體係活動的財務報告方法
3.報告
□營銷質量
1.營銷要求
2.製定產品規範
3.顧客信息反饋
□規範和設計質量
1.規範和設計對質量的影響
2.設計策劃和目標(定義項目)
3.產品試驗與測量
4.設計評審
5.設計的鑒定和確認
6.最終設計評審和投產
7.銷售準備狀態評審
8.設計更改控製
9.設計複審
10.設計的技術狀態管理
□采購質量
1.總則
2.規範、圖樣和采購文件要求
3.選擇合格的分承包方。
4.質量保證協議
5.驗證方法協議
6.解決爭端的規定
7.進貨檢驗的策劃和控製
8.與采購有關的質量記錄
□過程質量
1.過程控製的策劃
2.過程通過
3.輔助材料、公用設施和環境條件
4.搬運
□過程控製
1.總則
2.物資控製、可追溯性和標識
3.設備控製和維護
4.過程控製管理
5.文件
6.過程更改的控製
7.驗證狀況的控製
8.不合格品的控製
□產品驗證
1.外購材料和外購件
2.過程中的驗證
3.成品驗證
□檢驗、測量和試驗設備的控製
1.測量控製
2.控製要點
3.分承包方測量控製
4.糾正措施
5.外部試驗
□不合格品的控製
1.總則
2.標識
3.隔離
4.評審
5.處置
6.措施
7.防止再發生
□糾正措施
1.總則
2.職責的分配
3.嚴重性評價
4.可能原因的調查
5.問題的分析
6.消除原因
7.過程控製
8.永久性更改
□生產後的活動
1.貯存
2.交付
3.安裝
4.服務
5.售後跟蹤
6.市場反饋
□質量記錄
1.總則
2.質量記錄
3.質量記錄的控製
□人員
1.培訓
2.資格
3.調動積極性
□產品安全
□統計方法的應用
1.應用範圍
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