ISO9001:2000品質管理係統條文要求與應用(ppt 152)

一、何謂 ISO ?
二、什麼是ISO 9000?
三、ISO 9000品質管理係統的發展曆程
四、ISO 9000：2000版頒布背景
五、品質的定義
六、品質是誰人的工作?
七、提升品質是誰人的責任？
八、何謂「品質成本」?
九、品質管理概念的演進
十、檢驗（Inspection）
十一、ISO 9000:1994品質管理係統
十二、ISO 9000:2000品質管理係統
十三、ISO 9000：2000標準係列
十四、八項優質管理原則

何謂 ISO ?
「ISO」即是「International Organization for Standardization」的簡稱， 中文譯名為「國際標準化組織」，成立於1947年，總部設於瑞士日內瓦。
什麼是ISO 9000?
1.ISO 9000 是國際標準組織頒布的一係列品質管理係統
2.品質管理係統的要來適用於各行各業，包括製造產品或提供服務的組織

..............................