企業應如何看待並應用六西格瑪管理(doc 9)

一、6西格瑪與TOM、ISO9000的關係
二、6西格瑪管理的特色
三、6西格瑪為已經推行TQM企業帶來的啟示
四、注意防止某些傾向或誤區

6西格瑪管理作為一種現代質量管理方法，自摩托羅拉公司於20世紀80年代中期創立以來，經過通用電氣公司(GE)等世界頂級企業的進一步成功運用，有力地提升了它的知名度。近年來，6西格瑪管理已引起許多國家的各類組織和質量界的廣為關注，並掀起了一股“6西格瑪熱”。我國也有不少企業開始學習和應用6西格瑪管理，並取得了可喜的成效。
改革開放以來，我國企業的質量管理大致經過了以下曆程:從上世紀70年代末至80年代初，大麵積推行TQM(當時稱“TQC”);在90年代，基本以貫徹實施1509000標準為主;到了2000年以後，由於受到“6西格瑪熱”的波及，除了繼續推行TQM和1509000外，開始對6西格瑪管理產生很大熱情。這說明，隨著我國市場經濟的不斷完善和全球經濟一體化的到來，企業正在積極尋求先進的質量管理方式，以提高自身的競爭力。這無疑是一種好現象和好趨勢。

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