多項質量特性產品的製程能力分析(doc 15頁)

多項質量特性產品的製程能力分析內容提要：
在現今產業界和服務業中，品質要求已逐漸成為消費者購買產品時的基本決定因素。一般客戶所認定的「好產品」，通常是依客戶對該產品多個質量特性的滿意程度來認定。因此生產完全合乎規格的產品是企業所致力的目標。然而，產品在生產製造過程中常會受許多不同變因所影響，相對的也增加了製程質量評估的困難度。製程能力指標(Process Capability Index)是一種方便又好用的製程質量評估工具。它提供企業製造商，在產品的生產過程中可以評估各項質量特性的製程水平。透過製程指標值的分析與判斷，生產部門可針對製程能力較差的生產線進行追蹤與改善，提升質量績效以達到滿足客戶的需求。

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