內部質量體係審核(ppt 76頁)

第一部分：質量體係審核概論
第二部分：內部質量體係審核步驟
第三部分：質量體係內部審核員
內部質量體係審核
本課程主要內容
第一部分
質量體係審核的分類
質量體係第一方審核
質量體係審核範圍
內部質量體係審核依據
年度審核計劃
年度審核計劃----範例
安排審核計劃的注意事項
現場審核計劃——Case Study
分組：
檢查表編寫要點
檢查表編寫——case study
首次會議——目的
首次會議——要求
首次會議——參加人員
首次會議——內容
首次會議——case study
現場審核——審核控製
現場審核——檢查
現場審核——觀察結果
現場審核——不合格性質
現場審核——不合格類型
現場審核——不合格報告的內容
不合格事實描述要點
不合格事實描述要點
不合格描述（例一）
不合格描述（例二）
不合格描述（例三）
不合格報告—範例
不合格報告實例
不合格報告——case study
不合格報告的分發
審核組會議
末次會議
末次會議——內容
審核報告——內容
糾正措施要求的提出
糾正措施的實施
糾正措施的驗證
第三部分
內審員職責
內審員的職責
審核組長職責
審核員的工作技巧
審核中的麵談
審核中的提問
審核中的聆聽
聯想與追溯
創造一個良好的氛圍

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