ISO9001:2008內審員標準講義(ppt 129頁)

第一章 概述
二. ISO9000的發展
三. ISO9000：2008版核心標準
第二章 基礎知識
二、 質量管理八項原則
質量管理體係基礎
一般過程模型
過程網絡
（3） 質量體係的評價方法
案例：體係效果評估
ISO9000與其它管理體係的關係
四. 術語和定義
第三章 ISO9001標準理解和實施
案例：18新利真人网 保障六大模塊

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