ISO基礎知識培訓(PPT 43頁)

所屬分類：: 質量認證
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ISO基礎知識培訓(PPT 43頁)內容簡介

目錄
質量管理的產生與發展
ISO組織與ISO9000係列標準
實施ISO9001的步驟和要求
八項質量管理原則

服務業的質量
什麼是ISO9000標準
ISO9000(2000版)族標準
2000版本的主要優點
94版與2000版標準關係
建立質量管理體係的思路
質量管理體係的評價
體係管理的基本點
ISO9000認證的形態
質量管理八項原則
原則一以顧客為關注焦點
原則二領導作用
原則三全員參與
原則四過程方法
原則五管理的係統方法
原則六持續改進
原則七基於事實的決策方法
原則八互利的供方關係

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