項目質量管理概述(PPT 80頁)

主要內容
項目質量管理
關於質量
手機質量
質量：不能砸核桃的手機不是好錘子
能砸才代表質量嗎？
軟件質量
汽車質量
質量的定義
質量定義
質量管理定義
質量管理發展過程
質量大師的聲音
戴明
朱蘭-質量螺旋曲線
克勞士比-零缺陷
科勒特
質量觀點對比
各階段缺陷修複成本不一樣
項目質量與產品質量
湘西鳳凰沱江大橋　
重慶綦江彩虹橋
西南管道黎塘油庫耽誤進度4個月
質量是一個係統
德國的質量細節
質量影響因素
控製圖
控製圖案例
帕累托圖（航班服務質量）
影響工程質量因素（工程）
質量影響因素（編輯）
質量影響因素（消費品）
影響工程質量因素
流程化
可測量
自動化
職業化
工具化
質量保證體係
質保體係-----組織體係
質保體係-----製度
質量標準
設計階段質量控製
設備、材料采購質量控製
質保體係-----措施
小米手機工藝
小米手機的工廠
質量控製點
質保體係-----檢驗
質保體係-----處理
謝謝

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