醫院新品管圈彙報(PPT 41頁)

成立品管圈小組
製定圈成員職責
設定圈名及圈徽
心靈之窗，我們一同嗬護 頭頸外科
階段一
動員會議
「QCC」的基準精神
我 們 的 圈 員
圈員的分工
我們的圈名、圈徽
睛彩圈的口號
圈徽的組成及意義
主 題 選 定
活動計劃
小組活動計劃表
眼科眼藥水治療滿意度調查表
漏點眼藥水原因調查
漏點率統計
目標設定
原因分析
對 策 實 施
改 進 措 施
健康教育
改善後漏點率
效果確認
標 準 化
檢討與改善
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